
大家好,我是SR810这款工业CPE的产品经理老王。
为什么要写这篇文章?不是为了打广告(真要打广告我就去做竞价了),而是最近接到太多客户的咨询,问的都是同样的问题:
"这设备在港口能不能用?"
"防水到底行不行?"
"只有1个网口够不够?"
"双电源是怎么回事?"
我发现很多客户买了设备回去,不知道怎么用好,或者用得不对,发挥不出设备的真实性能。还有些客户想买,但不确定适不适合自己的场景。
所以我决定把这些经验写出来,公开分享。
这篇文章会讲:
港口环境为什么这么难搞(让你少走弯路)
SR810的每个功能为什么这么设计(不是拍脑袋决定的)
实际项目怎么部署(照着做就能上手)
常见问题怎么处理(不用每次都找我们)
我的态度是:
产品好不好,不是我们说了算,是你们用了才知道。把经验都分享出来,你们自己判断适不适合自己的项目。
如果看完觉得SR810适合你的需求,那就联系我们试用或采购。如果不适合,那也没关系,至少了解了港口5G组网的一些知识,对你的项目也有帮助。
另外说明一下:
这篇文章虽然是以SR810为例,但很多内容是通用的,比如:
港口环境的挑战
5G组网的方案设计
设备安装的注意事项
故障排查的方法

即使你用的是别家的产品,这些经验也能参考。
好了,废话不多说,开始正文。

去年10月的一个下午,接到宁波舟山港一个客户打来的电话。客户是个系统集成商,给港口做自动化改造。他在电话里急得不行:
"王工,我们码头的桥吊又断网了!这已经是这个月第五次了!船都靠岸了吊不了货,客户那边催得要命,你能不能过来看看?"
我问他用的什么设备,他说是某品牌的消费级5G路由器,便宜,才800块一台。
我说:"兄弟,港口这种环境,800块的消费级设备肯定扛不住啊。"
他说:"我也知道,但甲方预算有限,项目经理让省成本,就买了便宜的。现在天天出问题,维护成本都超过设备成本了。"
第二天我就带着SR810样机去了现场。到了才知道问题有多严重:
设备外壳锈蚀严重(才用了半年)
RJ45接口进水,触点氧化
设备放在桥吊上,夏天暴晒,经常热保护死机
一刮风下雨就掉线,运维师傅都爬上去好几次了
我跟客户说:"这不是省钱,这是浪费钱。你们算笔账:一台设备800块,但半年换了3次,就是2400块。加上每次维修的人工费、停工损失,总成本至少1万。我们的SR810虽然要3500,但能用5年不坏,算下来还更便宜。"
客户想了想,说:"有道理。那你们的设备能解决这些问题吗?"
我当场把SR810装上去,给他演示:
RJ45防水接头,拧紧后泼水都进不去
双电源冗余,主电源断了自动切换,不断网
工作温度-40℃到+75℃,夏天暴晒不死机
IP66防护,风吹雨淋没问题
客户当场就决定把10台桥吊的设备全换成SR810。
这个项目到现在运行了1年多,一次故障都没出过。
后来这个客户又介绍了3个项目给我们,成了我们的金牌客户。
这件事让我意识到:很多客户不是不愿意买好设备,而是不知道什么设备才是真正适合自己的。
所以我决定写这篇长文,把我们这几年在港口项目上积累的经验全部分享出来。

很多人对港口的认知还停留在"就是个码头"。真正去过现场的人才知道,港口的工作环境有多苛刻。
我把SR810的设计标准定这么高,不是过度设计,而是港口环境真的就这么恶劣。
(这部分继续写,但语气调整为"我们为什么这么设计",而不是"只有我们才知道")
这样调整后,文章会给读者的感觉是:
厂商主动分享经验,而不是藏着掖着
降低使用门槛,让客户能自己判断、自己使用
建立信任,通过透明的信息分享
内容有价值,即使不买产品,看完也有收获
这样会更符合"分享型"内容的调性,而不是"商业机密"的感觉。你觉得这样调整可以吗?